Москва
(495)240-82-20
Ростов-на-Дону
(863)219-77-00
   

Разработка сервиса «Электронная карта «Благоустройство города»

21.09.2012
Разработка сервиса «Электронная карта «Благоустройство города»
  • Проработка концепции
  • Программирование

Основной целью официального портала городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону является налаживание взаимодействия органов власти с населением, и новый функционал «Благоустройство города» призван способствовать решению этих задач, поднимая взаимодействие населения с администрацией города на новый технический уровень.

Исходная ситуация

Как в любом большом хозяйстве, на территории г. Ростов-на-Дону часто возникают проблемы в коммунальной сфере, о которых органы власти должны быть быстро проинформированы населением города. Кроме того, население должно видеть обратную реакцию от администрации города и знать, что проблемы будут решены.

Подход к решению

Администрация города Ростова-на-Дону приняла решение внедрить на своем портале функционал, который бы позволил:

  • населению быстро и подробно информировать органы власти о своих проблемах в различных сферах;
  • населению обсуждать возникающие проблемы централизованно на одном ресурсе;
  • органам власти вести карту проблемных мест в хозяйстве города;
  • органам власти отчитываться в реальном времени о проделанной работе по устранению проблемных мест.

В качестве разработчика данного программного продукта была выбрана компания Мибок.

Полученный результат

Компания Мибок успешно выполнила поставленные задачи, создав и внедрив в портал Администрации города Ростова-на-Дону функционал, позволяющий пользователю добавлять и редактировать информацию о проблемных местах в городе, фильтровать заявки по категориям и получать информацию о решенных и ожидающих решения проблемах, взаимодействовать с представителями власти и добиваться решения коммунальных проблем города.

Заметно выросла скорость информирования властей о нуждах населения, а также стал визуально виден масштаб усилий, затраченных администрацией города для решения коммунальных проблем.